POLITIQUE D'ANNULATION

Pour garantir une organisation optimale et respecter le temps de chacun, nous vous remercions de bien vouloir prévenir l'institut dès que possible en cas d’annulation ou de modification de votre rendez-vous.

Respect des délais d'annulation

Les annulations ou modifications doivent être effectuées au moins 24 heures à l’avance.

En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, cela prive une autre cliente d’un créneau et perturbe le planning de l’institut.

Un engagement mutuel

Nous comprenons que des imprévus peuvent arriver. Toutefois, nous vous demandons de faire preuve de respect pour le travail et l'organisation de votre esthéticienne. En cas d’annulations fréquentes ou de non-présentations répétées, nous pourrions être amenés à limiter les possibilités de réservation.

Merci pour votre compréhension et votre coopération. Ensemble, faisons de votre moment à l’institut une véritable parenthèse de bien-être !